TERMS OF SERVICE
이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 MOOD(이하 “회사”)가 제공하는 방향 설계 상담 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 개인 및 조직 대상의 방향 설계 상담, 코칭 및 관련 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “상담”이란 회사가 이용자에게 제공하는 1:1 또는 그룹 형태의 방향 설계 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 개인 방향 설계 상담 서비스
- 조직 및 팀 대상 방향 설계 서비스
- 협업 및 파트너십 프로그램
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (서비스 이용 신청)
- 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 기입하여 서비스 이용을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 기타 이용 신청 요건이 미비된 경우
제6조 (서비스 이용 요금)
- 서비스 이용 요금은 회사가 별도로 정한 바에 따르며, 웹사이트 또는 개별 안내를 통해 공지합니다.
- 이용자는 회사가 정한 결제 방법에 따라 서비스 이용 요금을 지불합니다.
제7조 (예약 변경 및 취소)
- 이용자는 상담 예정일 기준 48시간 전까지 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
- 48시간 이내의 취소 또는 노쇼(No-show)의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 환불 정책의 세부 사항은 별도 안내에 따릅니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 회사의 지적재산권을 침해하는 행위
- 기타 관계 법령에 위배되는 행위
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 적절한 절차를 통해 처리합니다.
제10조 (서비스 이용의 제한)
회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 제공하는 상담 서비스는 전문적인 의료, 법률, 재무 상담을 대체하지 않습니다.
제12조 (저작권)
- 회사가 제공하는 서비스 및 관련 자료에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제·전송·출판·배포·방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.